Termini e condizioni di vendita - Erboristeria Myosotis

Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 20 novembre 2025

1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a questo sito web e alle transazioni relative ai nostri prodotti e servizi. Potresti essere soggetto ad accordi aggiuntivi legati al tuo rapporto con noi o ai prodotti o servizi che ricevi da noi. In caso di conflitto tra le disposizioni degli accordi aggiuntivi e i presenti Termini, prevarranno le disposizioni degli accordi aggiuntivi.

2. Vincolatività
Registrandoti, accedendo o utilizzando in qualsiasi modo questo sito web, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Il semplice utilizzo del sito comporta la conoscenza e l’accettazione dei Termini. In alcuni casi potremmo chiederti di esprimere un consenso esplicito.

3. Comunicazioni elettroniche
Utilizzando il sito o comunicando con noi per via elettronica, accetti che possiamo contattarti attraverso modalità elettroniche sul sito o via email, e concordi che tutte le comunicazioni elettroniche soddisfino gli eventuali requisiti legali relativi alla forma scritta.

4. Proprietà intellettuale
Noi, o i nostri licenziatari, deteniamo tutti i diritti d’autore e di proprietà intellettuale relativi al sito e ai dati, alle informazioni e alle risorse in esso visualizzate o accessibili.

4.1 Tutti i diritti sono riservati
Salvo diversa indicazione, non ti viene concessa alcuna licenza o diritto di utilizzo ai sensi delle normative su Copyright, Marchi, Brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Non puoi utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire, modificare, incorporare, decompilare, scaricare, trasmettere o commercializzare in alcun modo qualsiasi risorsa presente sul sito senza nostra preventiva autorizzazione scritta, salvo quanto consentito dalla legge.

5. Contenuti di terze parti
Il sito può contenere collegamenti a siti di terze parti. Non controlliamo né revisioniamo tali contenuti. Prodotti o servizi presenti su siti di terzi sono soggetti ai termini e condizioni delle rispettive parti. Non condividiamo necessariamente opinioni o materiali presenti su tali siti e non possiamo essere responsabili delle loro politiche sulla privacy o dei loro contenuti. L’utilizzo di tali siti è a tuo rischio.

6. Uso responsabile
Visitando il sito, ti impegni a usarlo solo per gli scopi previsti e nel rispetto dei presenti Termini, di eventuali accordi aggiuntivi, delle leggi applicabili e delle buone pratiche generalmente accettate. Non puoi utilizzare il sito per distribuire software dannoso, raccogliere dati senza autorizzazione o avviare attività automatizzate di raccolta dati. È vietato intraprendere qualsiasi azione che possa danneggiare il sito o comprometterne il funzionamento.

7. Politica di reso e rimborso

7.1 Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita. I nostri recapiti si trovano nella sezione dedicata. Puoi usare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio. Riceverai una conferma della tua richiesta su un supporto durevole.

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

7.2 Effetti del recesso
Se recedi, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla data di ricezione della tua comunicazione. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento salvo diverso accordo.
Raccoglieremo noi i beni.
Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico.
La tua responsabilità è limitata all’eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da un uso non necessario. Alcuni articoli potrebbero non essere restituibili per legge; in tali casi ti informeremo.

8. Invio di idee
Non inviare idee, opere o informazioni protette da diritti di proprietà intellettuale senza che sia stato firmato un accordo specifico o un accordo di riservatezza. In mancanza di tale accordo, qualsiasi contenuto fornito sarà considerato concesso in licenza a noi in modo irrevocabile, gratuito e valido in tutto il mondo.

9. Interruzione del servizio
Possiamo modificare o interrompere temporaneamente o definitivamente l’accesso al sito o ai servizi in qualsiasi momento. Non saremo responsabili per eventuali conseguenze, né per la perdita di contenuti o funzionalità associate al tuo utilizzo del sito.

10. Garanzie e responsabilità
Il sito e i suoi contenuti sono forniti nello stato in cui si trovano e possono contenere imprecisioni. Escludiamo ogni garanzia, espressa o implicita, circa disponibilità, accuratezza o completezza.
Non garantiamo che il sito soddisferà le tue esigenze, che sarà disponibile senza interruzioni o che la qualità dei prodotti o servizi risponderà pienamente alle tue aspettative.
Niente sul sito costituisce consulenza legale, finanziaria o medica.
Nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito. La nostra responsabilità massima non potrà superare il prezzo totale da te pagato per prodotti o servizi acquistati attraverso il sito.

11. Privacy
Per accedere al sito potresti dover fornire informazioni personali accurate e aggiornate.
Trattiamo i dati personali con serietà e non inviamo comunicazioni indesiderate.
La nostra informativa sulla privacy e quella sui cookie descrivono come trattiamo i dati.

12. Accessibilità
Ci impegniamo a rendere i contenuti accessibili alle persone con disabilità. In caso di difficoltà di accesso, puoi segnalarcelo fornendo una descrizione dettagliata del problema, che risolveremo ove tecnicamente possibile.

13. Restrizioni all’esportazione e conformità legale
L’accesso al sito è vietato da territori dove contenuti o acquisti presenti sul sito sono illegali. Non puoi utilizzare il sito violando le normative italiane in materia di esportazione.

14. Cessione dei diritti
Non puoi cedere a terzi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Eventuali cessioni non autorizzate saranno nulle.

15. Violazioni dei Termini
In caso di violazione dei Termini, potremo sospendere o bloccare l’accesso al sito e adottare le misure legali necessarie.

16. Forza maggiore
Nessuna parte sarà ritenuta responsabile per ritardi o omissioni dovuti a cause fuori dal proprio ragionevole controllo, esclusi gli obblighi di pagamento.

17. Manleva
Accetti di indennizzarci e tenerci indenni da eventuali danni, perdite o spese derivanti dalla tua violazione dei Termini o delle leggi applicabili.

18. Rinuncia
La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia ai diritti correlati né limita la validità dei Termini.

19. Lingua
I presenti Termini e Condizioni sono interpretati esclusivamente in italiano. Tutte le comunicazioni avverranno in questa lingua.

20. Accordo completo
I presenti Termini, insieme all’informativa sulla privacy e alla cookie policy, costituiscono l’intero accordo tra te e Myosotis Erboristeria di Valentina Marchesi.

21. Aggiornamenti dei Termini
Possiamo aggiornare i Termini in qualsiasi momento. È tua responsabilità consultarli periodicamente. L’uso continuato del sito implica accettazione delle modifiche.

22. Legge applicabile e foro competente
I Termini sono regolati dalla legge italiana. Le controversie saranno risolte presso i tribunali italiani. Le eventuali clausole invalide saranno applicate nella massima misura consentita senza invalidare le altre disposizioni.

23. Contatti
Il sito è gestito da Myosotis Erboristeria di Valentina Marchesi.
Per comunicazioni relative ai Termini puoi scrivere a:
Myosotis.herbalist@gmail.com
Via della Vittoria, 6B
24126 Bergamo